PROFESSIONELE AANPAK
Ik ondersteun bedrijven en ondernemers op het gebied van communicatie, klantcontact en digitale ondersteuning. Door mijn brede ervaring kan ik snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen. Ik werk zelfstandig, gestructureerd en denk graag mee over wat er nodig is om werkzaamheden efficiënt en zorgvuldig uit te voeren.
Over Mij
Mijn ervaring bevindt zich op het snijvlak van communicatie, organisatie en digitale ondersteuning. Door verschillende rollen en opdrachten heb ik een brede achtergrond opgebouwd in klantcontact, coördinatie, planning en digitale processen. Als freelance Virtual Assistant zet ik deze ervaring in voor ondernemers en organisaties, waarbij zelfstandigheid, nauwkeurigheid en het behouden van overzicht centraal staan.
Freelance Opdrachten
Een selectie van opdrachtgevers die ik ondersteun of heb ondersteund op het gebied van digitale ondersteuning, communicatie, klantcontact en organisatie.
2025 — 2026
AdPal
Ondersteuning bij klantenservice, administratie en planning, gecombineerd met het beheren en optimaliseren van digitale processen. Werkzaamheden omvatten onder andere het werken met CRM systemen, HubSpot, AWS, SQL, Jira en PostHog, technische ondersteuning en automatiseringen binnen AWS, het koppelen en controleren van systemen en het analyseren van operationele gegevens.
2025 - Heden
Articulate Minds
Ondersteuning bij planning, management en organisatie binnen de onderneming. Werkzaamheden omvatten onder andere agenda en reisplanning, het organiseren en coördineren van afspraken en werkzaamheden, administratieve ondersteuning en het bewaken van verschillende lopende zaken en prioriteiten.
Expertise en Vaardigheden
COMMUNICATIE en KLANTCONTACT
Ervaring met klantcommunicatie via telefoon, chat, e mail en social media. Gericht op duidelijke communicatie, het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen en het schakelen tussen klanten, organisaties en andere betrokken partijen.
DIGITALE en CREATIEVE ONDERSTEUNING
Ervaring met CRM systemen en digitale tools zoals HubSpot, AWS, SQL, Jira en PostHog. Daarnaast ondersteuning bij digitale processen, automatiseringen, contentcreatie, presentaties en visuele communicatie.
ORGANISATIE en MANAGEMENT SUPPORT
Ondersteuning bij administratie, inbox en agendabeheer, planning, facturatie en documentbeheer. Ook ervaring met reisplanning, reserveringen, coördinatie en het bewaken van werkzaamheden, afspraken en prioriteiten.
Contact
Neem gerust contact op voor een kennismaking, samenwerking of meer informatie. Ik denk graag mee over wat ik voor jou of jouw organisatie kan betekenen.
Telefoonnummer
info@yaraassists.com
+ 31 6 13294718